Préambule

Toute utilisation du site internet www.angevox.com et des services proposés sur le site est soumise aux présentes conditions générales d’utilisation et implique obligatoirement l’acceptation sans réserve de ces présentes conditions générales. Angevox est un service édité par SASU Rouveure.


Définitions

« Le client » désigne l’utilisateur qui consulte le site afin d’accéder aux services proposés sur le site, sachant que ces services sont payants.
« Le conseiller » désigne toute personne physique professionnelle de coaching en réseaux sociaux et qui met à disposition des clients ses services payants sur le site.
« La prestation » désigne la mise en relation du client et du consultant pour une durée déterminée.


Objets du service commercial

Les consultations proposées par www.angevox.com aux clients, portent sur des conseils sur réseaux sociaux en général et autres services.
Le conseiller s’engage à respecter des normes de qualité constamment améliorées afin d’éviter tout abus ou toute explication de l’éventuelle situation de faiblesse du client.
Règles d’utilisation

Le client ne peut utiliser le site que dans le respect de la législation applicable et des conditions générales.
Il est interdit au client de demander des informations ou de faire des commentaires qui violeraient le droit de tiers, seraient dangereux pour les mineurs, auraient un contenu injurieux, pornographique ou diffamatoire, menaçant ou faisant l’apologie de la violence.
Angevox se réserve le droit d’exclure du site les personnes qui enfreindraient les conditions générales et par ailleurs se réserve le droit de ne pas répondre à des questions si elles contiennent des remarques de caractère offensant, diffamatoire, injurieux, menaçant ou obscène, sans préjudice à rémunération de angevox.
Le client reconnait que le conseiller ne lui fournit que de simples informations qui ne sauraient en aucun cas être déterminantes pour la conclusion de contrats importants.
L’utilisation du service de consultations téléphoniques de www.angevox.com est payant.
Le client est informé qu’une utilisation incontrôlée des services de angevox peut générer des coûts financiers, aussi il appartient au client de veiller à faire une utilisation raisonnable des services de consultations téléphoniques compte tenu des obligations financières qui en résultent.


Droit de rétractation

Dans le cas où l’exécution des prestations débuterait avant l’expiration du délai de rétractation de 7 jours, notamment dans le cas où le conseiller répondrait à la demande du client de manière instantanée par téléphone avant l’expiration du délai, le client ne pourra se rétracter et ne pourra solliciter aucun remboursement des sommes versées, ni aucune indemnité.


Remboursement

Le client peut signaler les désordres affectant les services dont la gravité est avérée, par le numéro de téléphone indiqué , en particulier dans les cas où des renseignements contrevenants aux stipulations des conditions générales d’utilisation seraient données à l’occasion des consultations.
Dans le cas où angevox estimerait que la réclamation du client est justifiée, angevox pourra rembourser le client si un accord est trouvé par les deux partis.
La détermination du caractère justifié ou non de la réclamation est laissée à la libre appréciation de angevox, qui se fonde sur des critères objectifs.


Prix et facturation

Les prix en vigueur sont ceux définis dans la liste actuelle des prix de angevox qui se réserve le droit de les modifier à tous moments et en informera le client en temps utiles.
Le prix est payable dès la réalisation de la prestation commandée par le client et selon les moyens de paiements proposés par le site.
Chaque client doit indiquer un numéro de carte bancaire valide. Selon les conditions générales, le client autorise www.angevox.com à prélever le prix des prestations de service commandées par le client sur le compte mentionné par le client.
Le client certifie qu’il a autorisé à utiliser la carte de crédit mentionnée.
Les factures relatives aux consultations ne sont mises à disposition du client qu’à la demande expresse de ce dernier. Les prix s’entendent TTC.